INOSLEEPでは、商品のお届け日時をご指定いただけます。
サイズによってネコポスでのお届け商品がございます。
その場合はお届け先住所のポストへ直接投函となる旨ご了承ください。

置き配（玄関先の指定場所に配達すること）をご希望の方は、
発送完了後にお客様ご自身で配送会社へのご連絡をお願いいたします。 

INOSLEEPオンラインショップでは海外への発送は承っておりません。
お届け先は日本国内のみに限らせていただきます。

商品が発送される前であればご注文を変更することが可能です。
ご注文を変更する場合は、INOSLEEPカスタマーサポートまでお電話、メール、または本サイトお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームやお電話・メールでのキャンセル申請が可能です。
ご不明点がございましたら、INOSLEEPカスタマーサポートがお手伝いいたします。

注文の際にトラブルが発生した場合は、INOSLEEPカスタマーサポートがお手伝いいたします。
当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。

お問い合わせフォーム

通常時の場合、平日13時までのご注文で当日発送いたします。
倉庫や物流の状況、在庫状況によって、当日発送ができかねる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

商品発送前に限り、お届け先住所の変更を承っております。
お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
また、お荷物発送後の変更は承ることができかねます。
恐れ入りますが、ご自身で宅配業者へ転送手続きをとっていただけますようお願いいたします。

お問い合わせフォーム

INOSLEEPでは全ての商品を送料無料にてお届けしております。（沖縄・離島除く）
沖縄・離島へは配送料5,000円を頂戴しております。

下記の決済方法がご利用いただけます。
クレジットカード決済（VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB）
コンビニ決済（ファミリーマート、LAWSON、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セブンイレブン）
あと払い（ペイディ）
楽天ペイ
スマホ決済（PayPay、LINE Pay）

後払いの支払い期限は請求書が発行された日から14日以内となっております。
お支払いの期日は別送の請求書に記載されておりますのでご確認ください。

【請求書を発行してない場合】
請求書が発行されていない取引をキャンセルされた場合には、手数料は一切発生しません。

【請求書発行済みの場合】
キャンセルに関する手数料は発生いたしませんが、請求書発行費用が発生いたします。

領収書発行をご希望の場合は、商品到着の後、下記の項目についてご連絡ください。
PDFにて発行させて頂きます。

①ご注文番号
②ご注文者名
③領収書宛名